Mad Casino is een online casino dat sinds enkele jaren op de Nederlandse gokmarkt actief is geweest. Deze online speler biedt diverse soorten spelletjes aan, waaronder slots, blackjack, roulette en baccarat. De site heeft een professionele uitstraling, maar staat niet echt bovenaan in de ranking van populaire gokwebsites.
Registratie
Om madcasino te kunnen beginnen met spelen op Mad Casino moet je eerst account registreren. Dit doet men door naar de website te gaan en het registratieformulier in te vullen met jouw gegevens, zoals naam, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres. Je zult worden gevraagd om een gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken voor je account. Vervolgens moet je een geldbedrag op je account storten, voordat je kan beginnen met spelen.
Account eigenschappen
Een geregistreerd account heeft verschillende kenmerken die ervoor zorgen dat de gebruiker comfortabel en veilig spelletjes speelt. Voorbeelden hiervan zijn een persoonlijk profiel, een saldo meter en een gegevensverzameling. Het registreren van een account is absoluut noodzaak om je in te schrijven voor spel.
Bonussen
De site biedt verschillende soorten bonussen die worden uitgedeeld aan de gokkers. Deze kunnen in het vorm van cashback of welke andere bonussen dan ook zijn, maar weinig mensen weten wat een bonus is en hoe hij precies werkt.
Betalingssystemen
Het systeem voor betalen op deze site ziet er zo uit: de website heeft alle betalingsmethodes om te gokken. Sommige van die methods zijn; Maestro, Visa Electron en Webmoney. Op Mad Casino kun je gratis een rekening openen waarop geld gestort kan worden door iedereen.
Goksites
De casino biedt tientallen online slots aan van bekende softwareontwikkelaars zoals Microgaming, Netent en Play n Go. Het assortiment is echter beperkt tot slots: er zijn geen andere gokgames beschikbaar.
Spelsoftware
Het spelletje staat op de volgende hardware-technologie; PC (windows 10) of Mac laptop, desktops, telefoons van Apple en Samsung waar Android gebruikt wordt. Daarnaast vind je een aparte lijst met software leveranciers die hun games aanbieden bij Mad Casino.
Mobielen-versie
Mad Casino heeft sinds kort ook een mobiele versie beschikbaar voor gokkers die op de weg of tijdens andere momenten van de dag willen spelen. Deze kan worden gedownload vanuit Google Play Store of AppStore en geeft toegang tot al de functies van het normale spel, inclusief registratie en betaling.
Beveiliging
Voor extra beperkingen op het spel staat er een systeem dat speciaal wordt gebruikt voor spelen met geld. Een ander ding is dat je jouw geld niet meer opnieuw kunt storten als dat al gedaan is, wat dus betekent dat er maar 1 keer moet worden gestort.
Sleutel tot klantendienst
Je hebt via e-mail contact mogelijk om direct vragen te stellen over je spel. Mad Casino heeft geen live helpdesk, of een livechat met medewerkers die antwoorden geven voor je.
Gebruiker-experience (UX)
Omdat dit soort casino’s vaak lastig vindt om goed op orde te brengen zonder enige ervaring in het online spelen is de website overweldigd met teksten, iconen en grafieken die niet altijd duidelijk zijn. Het registreren van een account vraagt behoorlijk veel informatie waarin je moet investeeren om gewoon online gokken te mogen gaan.
Prestaties
Zoals we weten kan de spelersuitrusting wel eens mislukken of falen in het spel, vooral bij grote bedragen. Dit komt niet vaak voor maar als dat nou zou gebeuren dan zijn er duidelijk en gemotiveerde mensen die direct naar je toekomen om zo snel mogelijk te verhelpen.
Conclusie
Het is overduidelijk dat de Nederlandse gokkers nog een beetje zullen moeten wachten tot deze ondernemer echt op top wil komen. Het spel levert aanmerkingen op met betrekking tot software, beperkte keuze en registratieformulier in het Nederlands niet beschikbaar. De toon van de gok-sport is bovendien behoorlijk willekeurig, terwijl een dergelijke online speler wel voortdurend zijn best doet om met al deze lastige taken toch te weten hoe je veilig en comfortabel spelletjes kan gaan doen.
