In deze review zullen we dieper ingaan op de online speelautomaat merk Lolajack en alles wat zij te bieden hebben voor hun spelers. Van aanmeldingsproces tot betalingsmethoden, van spelcategorieën tot software providers; hieronder vindt u een uitgebreide samenvatting van alle informatie die we konden vinden.
Brand Overzicht
Lolajack is een online speelautomaats site die sinds 2020 bestaat en behoort tot het Maltaanse bedrijf ‘Lola Jack Limited’. Het hoofdkantoor van Lolajack staat gevestigd in het eiland Malta, dat vooral bekend lola jack is om zijn neutrale wetgeving op het gebied van online gokken. Dit betekent niet dat Maltese casinos automatisch vertrouwen verdienen, maar wel dat ze de mogelijkheid hebben om spelers uit andere landen aan te trekken en hun diensten wereldwijd aanbieden.
Op de website van Lolajack kunt u zich gemakkelijk registreren door in het geregistreerde formulier uw gegevens te vullen. Zodra u een gebruikersnaam en wachtwoord heeft gekozen, wordt er op basis van uw voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, datum van geboorte en woonplaats automatisch een unieke account-code gegenereerd.
Registratieproces
Het registratieniveau is redelijk hoog, maar het kan nog steeds gemakkelijk worden aangepast. In het formulier wordt eerst gevraagd om uw e-mailadres en gebruikersnaam te verifiëren met behulp van een verificatiecode die wordt gestuurd per mail of sms. Pas daarna kunt u invullen wat u nog meer nodig heeft.
U dient de naam, voornaam, postcode en land in het formulier te vullen voordat u naar de volgende stap gaat waarin uw account op basis van uw wachtwoord wordt gesynchroniseerd met uw bestaande social media-accounts. U kunt na verloop van tijd eventueel nog extra informatie toevoegen door een bijnaam of gebruikersprofielpagina aan te maken.
Account-Functies
Het spelersaccount is zeer uitgebreid en heeft behalve de vooraf genoemde faciliteiten ook beheer- en onderhoudsmogelijkheden. Voor het eerst kunt u bijvoorbeeld uw overzichtsfunctie gebruiken om alle details te bekijken in één oogopslag, of de mogelijkheid aanmaken van een ‘My Casino’ pagina waarop uw spelgeschiedenis is gegroepeerd.
Onder het menuopties van uw account kunt u een stapel accounts aanmaken die zijn gekoppeld aan specifieke profielen. Elke gebruiker krijgt hierbij de mogelijkheid om te kiezen of hij voor elke account wil dat Lolajack regelmatig contact met hem opneemt, eventuele winsten maakt of een vergeten wachtwoord herstelt.
Bonussen
Lolajack is zeer flexibel inzake bonussen en biedt verschillende opties om spelers te bekoren voor hun registratie. Voor degenen die nog nooit op het platform hebben gespeeld, staan er 5 bonussen beschikbaar waaronder ook een welkomstbonus van €200 is gepubliceerd in de terms & conditions.
Elke bonus heeft zijn eigen spelregels, actieperiode en minimumwinstbedrag. Zo staat de registratiebonus bijvoorbeeld vast aan de slots-machine ‘Bonanza’. Daarnaast staan er bonussen beschikbaar voor specifieke dagen van de week of tijdens andere activiteiten.
Paiements en Withdrawals
Lolajack werkt samen met meerdere betaalopties zodat spelers een comfortabele manier hebben om in- en uit te storten. Betalingsopties variëren per land, maar zijn vaak op één van de volgende optie gebaseerde zoals PayPal.
Om het geld dat u heeft gewonnen af te halen moet u eerst een account aanmaken door alle vereiste gegevens in te vullen en uw identiteit inzichtelijk te maken. Zodra dit geregeld is, kunt u eventuele winsten op elke van de beschikbare manier uitstorten.
Spelcategoriën
Het spelkanaal van Lolajack bevat zeven spelcategorieën die elk zijn verdeeld over één of meerdere pagina’s. Daar waar slotmachines, video poker en baccarat onder het hoofdmenu staan aangegeven, kunnen deze spelen worden geselecteerd via de tab in de bovenrechterhoek.
In totaal heeft Lolajack ruim 1.200 verschillende slots-spreads aanbod dat is gesorteerd per spelontwikkelaar (ca 500), leverancier of auteur, of spelen en gokhuis type. Spelers kunnen bijvoorbeeld filteren op leverancier ‘Netent’, software vervaardigd door Yggdrasil Gaming, de jackpotgroottes, of soort speelsysteem.
Software Providers
Lolajack werkt met 20 van de beste en meest bekende spelsoftwareproviders in de gokwereld. Daar waar sommige merken vooral beroemd zijn voor hun slots-games zoals Play’n GO en Big Time Gaming, heeft Lolajack ook een aantal spelen die worden ontwikkeld door het Noorse ‘Relax Gaming’.
Naast de eerder genoemde providers is er bijvoorbeeld ook een samenwerkingsverband met elke van de volgende bedrijven: Ainsworth Game Technology, 4 The Player en Quickspin. Dit zijn allemaal gerenommeerde partijen in de online gokwereld.
Mobiel
Lolajack is beschikbaar voor apparaten van iedere maatvoering. Op elk moment kunt u vanuit uw browser genieten van een volledige webversie van de casino site op elke mobiele telefoon of tablet die ondersteuning biedt aan flashgebruik.
Door gebruik te maken van deze functie kan Lolajack spelers in ieder geval op hun smartphone niettemin alle spelen en casinodeelgenot genieten zoals voor pc-gebruikers. Deze werkt bijvoorbeeld precies hetzelfde als de desktop versie, maar heeft wel minder opties om extra functionaliteit toe te voegen.
Veiligheid
Ondanks dat Lolajack gevestigd is in Malta en hierdoor een betrouwbare partij zou moeten zijn (omdat Maltezers vaak zaken doen met grote spelers), worden nog steeds de nodige bezwarende details genoemd op internet.
Niettemin werd Lolajack gelukkig niet gediskwalificeerd vanuit een land, hetgeen voor veel andere online casinos zeer lastig is geworden door de strikte gokwetten die in andere landen zijn uitgewerkt. Daarnaast biedt Lolajack nog steeds alle beschikbare betalingsopties en veilige websites aan die elke spelers gegevens beschermt tegen iedere vorm van internetfraude.
Licentie
Een casino zonder geldig licentenummer is een enorm risico voor ieder speler. Om dit niet te hebben hoeft het geen reden tot verwijdering op de website. Voor een betrouwbare casino wordt in elk geval geverifieerd of ze over alle benodigde documentatie beschikken die noodzakelijk is om hun online licentie te behouden.
Om nog maar even bij terug te keren naar Lolajack en de vraag wat ze met hun geld doen zolang spelers niets winnen. Het antwoord hierop is simpel: er gebeurt niet veel van het geld dat werd ingelegd tot men daadwerkelijk een grote winst maakt die moet worden uitgekeerd.
Klantenservice
Lolajack heeft één van de beste klantendiensten in de online gokbranche. Om uw vraag te beantwoorden kunnen u 7 dagen per week via email contact opnemen met het ondersteuningscentrum of een telefoontje naar Malta maken.
U kunt tijdens kantoortijden, die van maandag tot en met zaterdag tussen 8 uur ‘s ochtends en ‘s avonds om half acht zijn, rechtstreeks bellen op (0)356-242111. Als de telefoon onbeschikbaar is kunt u altijd contact opnemen via email.
Gebruikerservaring
Lolajack heeft een aanvaardbare website met zowel gevarieerde als niet overweldigende kleurvoering, in vergelijking met andere online casino’s. Tijdens de review zijn er verschillende manier om het spelkanaal en site te onderzoeken.
In eerste instantie kreeg ik een ‘Welkom bij Lolajack’-scherm dat al mijn vereiste gegevens verstrekt werd, waarna ik zo’n 500 slot-machines ontdekte. Het speelgemiddeld in- en uitbetaalbare bedrag bedraagt €1 en is opgeschreven over elke van de beschikbare spelsoorten.
Prestaties
Op basis van het verkregen data was er niettemin een duidelijk verschil te constateren tussen deze review met die van Lolajack in 2020. De uitbetalingstermijnen waren hoger en speelhuren lager, maar de verschillende opties voor beperking bleven overeenkomstig.
Eén zaken wat er wel nog even bij kwam: een speciale beloning is beschikbaar die op basis van het in- en uitbetaalbare bedrag wordt verleend aan spelers. Daar waar spelers hierdoor meer geld konden verdienen, was hun saldo niettemin eerder overvloedig geweest.
Algemene Analyse
Op grond van de voorafgenoemde details zou Lolajack eigenlijk zomaar één van de top 5 meest betrouwbare online casino’s in de gokwereld moeten zijn. Uiteindelijk is het weliswaar niet mogelijk om een definitief antwoord op deze vraag te geven.
Wel is het duidelijk dat Lolajack zeer flexibel en bereid bent spelers die aanmelden een warm onthaal te bieden met hun uitgebreide casinodeelgenot.
