Innholdsfortegnelse
- Våre Spillplattform og Tekniske løsninger
- Spillkatalogen Hos oss
- Betalingsvalg og Betalinger
- Bonusprogrammet Vår
- Support og Kundebehandling
Ved Deloro innlogging vi har oss bygget en spillside som sammenstiller nyeste teknikk med brukerens krav i høysetet. Siden igangsettelsen har målet vår ambisjon vore å tilby genuin spillopplevelser fri fra overflødige vanskeligheter. Spillere hos oss får tilgang til et stort omfattende spekter av games, klare vilkår og rask prosessering av uttakskrav.
Vår Spillplattform og Teknologi
Spillplattformen vår opererer arbeider med SSL-beskyttelse på 256-bits nivå, som utgjør nøyaktig den like normen internasjonale finansinstitusjoner benytter for egne online tjenester. Denne sikkerhet er et verifiserbart dokumentert faktum som sikrer at samtlige transaksjoner og personopplysninger forblir sikret mot uvedkommende aksess. Vi her har lagt ned betydelig i serverløsninger som lover driftstid på høyere enn 99,8% for hele årsperioden.
Gamingopplevelsen maksimeres ved hjelp av tilpasningsdyktig teknologi som justerer plattformen kundens utstyr automatisk. Enten om man gamer fra desktop, nettbrett eller mobil, vil interfacet optimere grensesnittet for ideell framvisning og brukervennlighet. Lastetidene holdes minimale ved hjelp av CDN-distribuering av materiale fra serverenheter lokalisert strategisk rundt i kloden.
| Krypteringsnivå | SSL 256-bit | Høyeste datasikkerhet |
| Driftstid | 99,8% årlig | Konsekvent tilgang |
| Responstid | Under 2 sek | Sømløs spillerfaring |
| Kompatibilitet | Datamaskin, mobil, iPad | Spill hvor som helst |
| Språksupport | Norsk og 12 ekstra andre språkopsjoner | Brukervennlig brukerflate |
Spillkatalogen Hos oss
Deloro Casino Spillhus samarbeider med fremste spillprodusenter for å gi et spillbibliotek samling som passerer 2400 særskilte titler. Katalogen fornyes ukentlig med nyutviklede lanseringer, og vi setter fokus på variasjon i spillkategorier for å dekke ulike smakspreferanser.
Sjangre og Spillformer
Spillsamlingen hos oss sorteres i brukervennlige delinger som forenkler navigeringen lett å navigere til foretrukket type spilltype. Slots danner den største kategori med over 1 600 titler, men vi har også markante andel av bordspillselskaper, live kasino og progressivt voksende jackpot-titler.
- Automatspill med temaer fra klassisk frukt-slots til lisensierte slot-spill
- Bordspill med blackjack, rulett, punto banco og pokerutgaver
- Live dealerspill med erfarne spilledere i real-time fra studioer i EU
- Voksende jackpoter med premiemasse som regelmessig overstiger flere mill. kroner
- Instant-win og bingo-rom for korte gaming-sesjoner
Spillprodusenter og Programvareleverandører
Standarden på titlene oppnås gjennom allianser med anerkjente produsenter. Vi her inkorporerer utelukkende titler fra selskaper med dokumentert rettferdig gaming-praksis og tilfeldighetsgodkjenning fra uavhengige testlaboratorier. Samlingen inkluderer både etablerte bransjeledere og nyskapende nye aktører som presenterer nye perspektiver til spillmarkedet.
| NetEnt | 180+ | Høykvalitets slot-spill | Starburst spilleautomat |
| Micro-gaming | 220 pluss | Progressive jackpoter | Mega Moolah Moolah |
| Evolution | 85+ | Levende dealerspill | Lightning Roulette Roulette |
| Play’n GO | 150+ | Mobiloptimaliserte spill | Book of Dead |
| Pragmatic Play | over 165 | Fornyende spillfunksjoner | GoO of Olympus |
Betalingsvalg og Betalinger
Deloro Spillhus aksepterer et omfattende vidt utvalg av betalingsmetoder tilpasset det norske NO- markedet. Overføringshåndteringen hos oss prioriterer rask prosessering kombinert med trygghet, og vi her har partnerskap bare med godkjente betalingspartnere.
Innskuddsalternativer
- Bankkort (Visa-kort, Mastercard-kort) med øyeblikkelig kreditering av konto
- E-wallets som Skrill, Neteller-konto og Much Better for rask håndtering
- Bankbetaling for kunder som velger rett banktransaksjoner
- Forhåndsbetalte kort som Paysafe for anonyme innskuddstransaksjoner uten kontoopplysninger
- Digital valuta med Bitcoin og Ethereum for blokkjedebaserte betalinger
Laveste innskudd plasseres på 100 norske kroner for majoriteten av betalingsalternativer, noe som som forenkler casinoet åpen for kunder med varierende økonomiske rammer. Innbetalinger prosesseres uten gebyrer fra vårt hold side, selv om enkelte betalingstilbydere kan belaste egne avgifter.
Uttaksbehandling
Utbetalingsønsker behandles innenfor 24-timers timer innenfor hverdager når kontobekreftelse er gjennomført. Vi her har etablert et effektivt optimert KYC-system som reduserer dokumentasjonskrav samtidig som vi som casinoet oppfyller lovmessige pålegg. Uttaksgrensen per transaksjon er plassert til 50 tusen norske kroner, men månedtlige uttakstransaksjoner har null definert øvre maksimum for godkjente brukerkonti med spillhistorikk.
Bonussystemet Vår
Bonusstrukturen på Deloro Gaming Spillhus er utformet for å belønne både til nyregistrerte spillere og dedikerte kunder. Kampanjene vår leveres med åpne regler som formidles klart før aktivering av hver eneste bonus.
- Velkomstbonus som strekker seg seg over over de tre første første innskuddstransaksjoner med innskuddsbonus og free spins
- Uke for uke reload-kampanjer for engasjerte kunder fundert på innsatsnivå forrige uke
- VIP-system med 6 statusnivåer som medlemmer oppnår rebate, dedikert personlig rådgiver og eksklusive turneringer
- Tidsbestemte tilbud tilknyttet høytider og store sportsbegivenheter
Innsatskrav våre ligger på 35x bonus bonussummen, som symboliserer industristandarder mens som kravet forblir oppnåelig for normale kunder. Spillbidrag skiller seg etter type kategori, som spilleautomater veier fullt mens table games vanligvis teller ti til tjue prosent overfor oppfyllelse av rollover-krav.
Støtte og Kundeservice
Kundestøtten hos oss fungerer 24/7 rundt hver eneste dager i kalenderåret gjennom diverse kommunikasjonskanaler. Supportteamet omfatter av både norske representanter med omfattende kunnskap til spillsiden og gamingbransjen generelt.
Kontaktalternativer
- Live-chat chat med gjennomsnittlig responsstid inntil to hele minutter
- E-postservice med respons i løpet av fire timer innenfor hverdager
- Telefonservice med dedikert nummer for norsktalende spillere
- Omfattende FAQ-seksjon med søkefunksjon som omfatter over 200 ulike hyppige problemstillinger
Hos oss vurderer servicekvalitet gjennom tilfredshetsmåling som nå ligger på fire komma seks av fem fundert på feedback siste kvartal kvartalsperiode. Løsningsraten vår ved første kontakt er 87%, hvilket som speiler kunnskapen til team vårt.
